SPACE holder desværre midlertidigt lukket på grund af manglende midler.

Føler du nogle gange…

• at ingen forstår dine tanker og følelser?
  
• at du ikke har nogen at snakke med om dine problemer?
  
• at du har brug for et konkret svar på et spørgsmål?

’Det er dit liv, dine valg, dit ansvar – men du er ikke alene’

Et anonymt rådgivningstilbud til unge over telefon, chat og brevkasse.
Ung-til-ung rådgivning og professionel vejledning.

Alle rådgiverne på chatten og telefonen har selv en anden baggrund end dansk, de har tid og lyst til at lytte til dig.

Det kan dreje sig om ensomhed, ubehagelige oplevelser, mobning, kærlighed, og andre ting som du går rundt med

Telefon: 35 34 80 20
Chat: www.space4u.dk

Åbningstider for chat og telefon:

mandag 15.00-18.00

torsdag 17.00-20.00

Center for Integration: www.center-for-integration.dk
VISION - den om lighed - www.vision-lighed.dk

Børn og unge søger hjælp på nettet

Fysisk er der ikke andet end bogstaver på en skærm. Alligevel bliver
det mere almindeligt at rådgive børn og unge ved hjælp af chat på Computeren

et chatbesøg for omverdenen end et telefonopkald:
– Nogle af vores brugere, der bor hjemme, har oplevet at forældrene spørger,
hvad det er for et nummer, de har ringet til. På chatten kommer der ingen afslørende
telefonregninger. Man kan også hurtigt klikke hen på en anden side på internettet,
hvis der pludselig kommer nogen ind, siger Bente Boserup.
Chatrådgivningen giver mulighed for at få fat i nye målgrupper, der aldrig ville
henvende sig, hvis det skulle ske via telefonen.
Det gælder eksempelvis på www.ungdomsliv.dk, der henvender sig til unge med
anden etnisk baggrund end dansk. Her er chatrådgivningen mere populær end både
telefonrådgivningen og brevkassen. For vores målgruppe betyder anonymiteten
utrolig meget, siger projektleder Sameena Basharat. Rådgiverne på www.ungdomsliv.dk er
unge med anden etnisk baggrund end dansk, og for brugerne er det ofte afgørende
at kunne spørge til rådgiverens etniske baggrund. Hvis den unge og rådgiveren for eksempel
begge har tyrkisk baggrund, er der stor risiko for, at de har det samme netværk
og kender de samme familier. Derfor er der mange, som gerne vil rådgives af en
person fra en anden etnisk minoritetsgruppe end den, de selv tilhører, siger
Sameena Basharat.

Chatrådgivning: Særlige krav i cyberspace

Chatrådgivere står over for nogle særlige udfordringer. Blandt andet skal de lære at vise empati ved hjælp af skrifttegn

Af Maria Rørbæk
Chatrådgivningens styrke er også dens svaghed.
Når man hverken kan genkendes på sin stemme eller sit udseende, får nye målgrupper mod til at henvende sig samtidig med, at det kan være lettere at åbne sig.
Men den totale anonymitet er også en udfordring for rådgiveren:
- Over telefonen får du en masse oplysninger gennem stemmen. Du kan høre, om det er en pige eller en dreng, cirka hvor gamle de er og hvordan de har det følelsesmæssigt: Trækker de vejret hurtigt eller langsomt? Græder de? På chatten ved vi som udgangspunkt ingenting. Du er nødt til at spørge om alt, siger Henrik Sedenmark fra UngOnLine.

Begge artikler er fra nr. 1 · 14. januar 2005 Socialpædagogen -
Læs hele artiklen på www.sl.dk/socialpædagogen/Arkiv/2005/Chatrådgivning Eller søg i Socialpædagogens arkiv på www.sl.dk.

^ Til toppen